我看到了白薇,她站在人群后面,低着头,但那怨毒的眼神,我隔着五米都能感觉到。
我让她整理一份客户的历史反馈数据,她拖了两天才给我,我交叉对比后发现,里面好几个关键的负面反馈都被她“不小心”遗漏了。
我安排团队开脑暴会,她就在会前拉着几个老员工在茶水间窃窃私语,等开会时,那几个人就对我提出的方向百般挑剔,却提不出任何建设性意见。
最麻烦的是客户方。
我据现有资料做出的第一版调整方案,发过去后,对方一个叫张经理的负责人,几乎是逐字逐句地驳回,理由牵强又傲慢。
我很快就明白了。
闺蜜帮我打听到,这个张经理,就是白薇在朋友圈里炫耀过的“男闺蜜”,也是她能在这个里作威作服的“靠山”。
周五的第一次内部会议上,气氛压抑。
我刚提出我的初步构想,白薇就第一个跳出来反对。
“林总监,我觉得你的想法太激进了,客户那边本不可能接受。我们之前和张经理沟通得很好,还是应该延续之前的思路。”
她嘴上喊着我“林总监”,语气里却没有半分尊敬。
我还没说话,她又阴阳怪气地补充了一句。
“新人就是有冲劲,但不是光靠冲劲就行的,有些人脉和规则,还是要懂。”
她的话音一落,团队里那几个老员工立刻点头附和。
“是啊,这个,张经理的态度很关键。”
“我们跟了这么久,还是稳妥点好。”
我看着他们一唱一和,心里冷笑。
人脉?规则?
在绝对的实力面前,这些都一文不值。
9
一周后的周会,林锐亲自参加。
白薇显然是有备而来。她准备了一份详尽的PPT,提出了一个极其保守的方案。
简单来说,就是对客户张经理提出的所有无理要求照单全收,增加预算,延长工期,只求能平稳落地。
“……所以,我建议我们暂时不要做大的改动,先满足张经理的要求,确保关系。”白薇总结陈词,自信满满地看向林锐。
团队里的几个老员工立刻随声附和,夸赞这个方案“稳妥”、“顾全大局”。
林锐不置可否,把目光转向了我:“林夕,你的意见呢?”
我站了起来,没有看白薇,而是直接走到了投影幕前。
“我的意见是,这个方案,一无是处。”
会议室里瞬间一片死寂。
白薇的脸涨成了猪肝色:“你什么意思?”
“意思就是,这个方案是在用我们公司的钱,去填客户负责人的私欲,并且把一个本该双赢的,做成一坨垃圾。”我声音不大,但每个字都像钉子,钉进在场每个人的心里。
我拿出U盘,换上我的PPT。
“我的方案很简单,推翻之前的全部重来。”
接下来二十分钟,我从市场缺口、用户痛点、品牌定位和颠覆式营销玩法四个方面,阐述了一个釜底抽薪的全新策略。这个策略,不仅能解决现有