简介
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撕我救命材料？我反手晋升总部！小说章节免费试读
“不是我只是在陈述事实。”
办公室里安静了很长时间。
赵总最后说了一句话。
“材料我会交上去的但结果怎么样我说了不算。”
我说好。
走出办公室的时候我手心全是汗。
3
接下来三天整个物业站的氛围变的微妙。
陈大姐不跟我说话了。
张姐见到我就绕道走。
老刘倒没什么表示但也不跟我打招呼了。
茶水间里我听到她们的对话。
“她以为自己是谁啊来了半年就要当金牌管家我在这八年了。”
那是陈大姐的声音。
“就是也不看看这是什么地方。”张姐附和。
“让她折腾吧到时候有她好看的。”
我端着水杯站在门外没进去。
不是怕她们。
是懒得吵。
吵架解决不了问题业绩才能解决。
第四天公司总部来了一个人。
穿着西装四十出头的样子。
自我介绍说是总部品质管理部的周经理负责金牌管家评选的终审。
赵总陪他在小区转了一圈。
我在3号楼处理漏水投诉没赶上。
等我回到办公室时周经理正坐在会议室里翻我的材料。
“苏晴是吧。”
“是我。”
“过来坐。”
周经理把材料摊在桌上。
“一百二十户走访回收率百分之九十三，这数据在我们全公司三十二个里排第一。”
我没说话。
“你做了多久。”
“三周。”
“怎么做到的。”
“下班以后挨家挨户敲门，有些业主白天上班不在家我就晚上去周末去，有几户业主比较排斥物业我去了三四次才敲开门。”
周经理点头合上材料。
“你知道其他同事对你的评价吗。”
“大概知道。”
“他们说你爱出风头不合群搞个人主义。”
我笑了一下。
“他们说的有些是事实，我确实不怎么合群因为合群的结果就是大家一起摸鱼，至于出风头如果认真活算出风头的话那我认了。”
周经理看了我几秒。
“你这整改方案我也看了停车位管理那一块思路很清晰，但有个问题这份方案需要物业站全员配合执行，以你现在跟同事的关系你觉得推的动吗。”
这个问题我想过。
“推不动我也要推。”
“为什么。”
“因为业主交了物业费他们应该得到对等的服务，这不是我个人的事是我们做物业的本分。”
周经理没再说什么。
他起身去找赵总了。
下午四点赵总把所有人叫进会议室。
周经理坐在主位上。
“金牌管家的初审结果出来了翠湖湾推荐人选苏晴。”
会议室里安静了两秒。
然后陈大姐拍了桌子。
“凭什么。”
4
陈大姐的巴掌拍在桌面上。
“我在这个物业站八年了，她一个来了半年的新人凭什么。”
周经理不动声色。
“凭业绩。”
“业绩她就做了几张表格就叫业绩了，我每天接多少投诉电话处理多少邻里，半夜三更业主家漏水是谁爬起来协调维修的。”
“陈姐这些工作我承认你做了，但评选标准里有一项叫业主满意度提升计划你有吗。”
陈大姐卡住了。
“还有一项叫问题整改方案你有吗。”