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第2章

苏念觉得自己大概是被老天爷坑了。

别人重生,要么带着未来的记忆买彩票炒一夜暴富,要么回到过去弥补遗憾谈一场轰轰烈烈的恋爱。她倒好,重生成了一个十六岁的高中女生,兜里揣着两千七百块钱压岁钱,每天还要六点半起床去上早自习。

早自习。三个字,每一个都是对成年人灵魂的凌迟。

2013年10月的江城,秋天的凉意刚刚漫上来。苏念坐在高一(3)班教室靠窗的位置,面前摊着一本英语课本,耳朵里灌满了周围同学叽叽喳喳的早读声。她用手撑着下巴,目光越过课本落在窗外那棵开始变黄的银杏树上,脑子里转的却是另一件事——

怎么搞钱。

2009年到2013年,是移动互联网从萌芽到爆发的四年。她前世正好经历了这个完整周期,知道接下来会发生什么:2014年微商将全面爆发,2015年公众号流量红利达到顶峰,2016年短视频赛道开始起风,2017年直播电商崭露头角。每一个节点都是普通人逆天改命的机会。

但问题是,现在是2013年。她十六岁,未成年,开不了公司签不了合同,而且兜里只有两千七百块。

两千七百块能什么?在2013年的江城,大概够一个高中生吃两个月的食堂,或者买一双不算太好的运动鞋,或者——成为她撬动第一桶金的支点。

选择澳洲代购作为切入点,是她深思熟虑的结果。

第一,信息不对称足够大。2013年的海淘对普通人来说还是个新鲜词,大多数人想买国外的东西只能靠亲戚朋友人肉背回来。淘宝上虽然已经有代购店铺,但假货泛滥,消费者缺乏信任感。而澳洲的品牌在国内几乎没有正规专柜——不像韩化妆品那样随处可见——这意味着价格不透明,利润空间可以自己掌握。

第二,澳洲产品有天然的信誉加成。“纯天然”“无添加”“澳洲药房专供”这些标签在消费者心里自带光环。2013年国内食品安全问题频发、化妆品质量问题频频曝光,消费者对“国外直邮”的信任度远高于国内渠道。这不是她瞎编的,前世她亲眼见证过那个时代,光是“澳洲直邮”四个字就足够让消费者心甘情愿多付50%的溢价。

第三,启动成本极低。不需要囤货,不需要租仓库,不需要营业执照。她只需要一个在澳洲的人帮她采购和发货,然后她在国内负责接单和客服。表姐周悦在墨尔本读本科,刚好是最合适的伙伴。

这个模式用她前世的话讲,叫“轻资产、低风险、高周转、强信任”——每一个关键词都是产品经理在做方案时最想写上去的东西。

于是,在重生后的第三天晚上,苏念敲定了这个计划,然后花了整整四个小时做市场调研。

她翻遍了国内几个主流的美妆论坛,逛了贴吧的护肤吧和美妆吧,看了无数条微博上关于“澳洲护肤品”的讨论,最后总结出了第一批选品清单:Lucas木瓜膏、Swisse胶原蛋白液、星期四农庄茶树祛痘凝胶、GM绵羊油面霜、Blackmores月见草油胶囊、还有一款Sukin的天然洁面。

选品逻辑很清晰:单价低(不超过150块)、功效明确(祛痘、保湿、美白)、有故事可讲(澳洲药房爆款、纯天然成分、明星也在用)、消耗品(用完还得买,复购率高)。每一样东西她都在淘宝上比过价:国内水货渠道的价格大概在80到200块之间,但真假难辨,而澳洲药房的真实采购价折合人民币大概在30到80块。刨除国际运费和表姐的代购辛苦费之后,每一件的净利润能稳定控制在40到80块钱之间。利润率翻倍起步,比前世做产品赚钱快多了。

但苏念没打算只做代购。代购的天花板很低,门槛也低,等市场充分竞争起来,利润会被迅速摊薄。她真正的目标是靠代购积累第一批种子用户,然后用这些用户去养一个内容号,最终把自己做成一个美妆护肤领域的IP——“念念颜究所”。

内容号才是真正值钱的东西。代购赚的是信息差的钱,总有被抹平的一天。但个人品牌赚的是信任的钱,信任这个东西没有保质期。2014年公众号红利一来,手握几万粉丝的号就是一台印钞机。

至于为什么选高中女生作为目标客户——因为2013年的高中女生是整个护肤市场里最精准的一批增量用户。她们刚开始接触护肤,对产品不了解但又极度渴望变美,口袋里零花钱虽然不多但花起来一点也不心疼。而且她们的社交圈高度集中,一个人买了觉得好用,整个寝室、整个班级、甚至整个年级都会跟着下单。前世的裂变理论讲的就是这个——“高密度的社交关系链+强信任度的推荐=指数级传播”。

她前世亲手做过十几个增长方案,这个公式她闭着眼都能推导出来。

“苏念。”

一个声音突然在她耳边炸开。

苏念手里的笔差点飞出去,她抬起头,就看见顾清扬不知什么时候从后排摸到了她旁边的空座位上——她的同桌今天值去打扫卫生了,位置空着。顾清扬就这么大大咧咧地坐了下来,一双亮晶晶的眼睛直勾勾地盯着她看。

“你又上自习课走神。”顾清扬用的是陈述句,语气里带着一种“我抓到你坏事了”的幸灾乐祸,嘴角翘得老高。

“我走神不是很正常。”苏念把面前的课本翻了一页,装作在看书的样子。前世写PPT的时候摸鱼摸惯了,这点场面完全吓不到她。

“不正常。”顾清扬把脑袋凑过来,压低声音,“你每次走神的时候表情都特别认真,眉头会皱起来,嘴唇会抿紧,好像在想什么了不起的大事。”

苏念侧过头,和她对视了一眼。顾清扬离得很近,近到她能看清对方瞳孔里映着的光斑。她下意识地往后仰了仰身子,拉开一点距离。

“我在想怎么赚钱。”苏念实话实说。

顾清扬眨了眨眼,然后露出一个“你在逗我”的表情:“赚钱?你一个高中生赚什么钱?你零花钱不够花啊?”

苏念没有继续解释。她从书包里拿出手机——一台2013年流行的白色三星Galaxy S4,原主用了一年多,屏幕都有点划痕了——打开QQ空间,给顾清扬看了一条她昨晚发出去的说说。

那条说说的文案是这样的:

“【念念的好物分享】 表姐在澳洲读书,给我寄了几样那边的宝藏好物!用了两周皮肤肉眼可见变好了 尤其是那个茶树祛痘凝胶,姨妈痘一晚上就瘪下去,简直魔法!!有没有姐妹想一起拼单的呀?表姐说可以帮忙多带几件,省国际邮费嘿嘿~ 想要的评论区扣1我私你价格!”

配图是六张澳洲药房的实拍图,从周悦的朋友圈搬运过来的,有产品货架、有购物小票、有寄回国内的快递单。她还在图片上加了可爱的小贴纸和手写字体标注,看起来完全就是一个普通高中女生在真心实意地分享好东西,商业气息降到了最低。

顾清扬接过手机看了一会儿,表情从调侃变成了惊讶,然后变成了某种说不清道不明的复杂。

“这条说说,”她指了指屏幕,抬头看苏念,“一百二十三个赞?九十七条评论?”

“这叫需求,”苏念纠正她,“而且数据还在涨。”

“你什么时候发的?”

“昨天晚上八点半。”

顾清扬盯着她看了三秒钟,然后从牙缝里挤出一句话:“苏念,你是不是偷偷背着我们在搞大事?”

苏念还没来得及回答,前排一个叫林可可的女生就回过头来,举着手机兴冲冲地说:“念念!我收到那个木瓜膏了!太好用了!我嘴唇起皮涂了一晚上就好了!我同桌也想买一支,还有货吗?”

苏念一秒切换状态,露出一个甜度满分的笑容:“有的有的,可可你让你同桌加我QQ,我给她发价格哈~”

林可可连连点头,转过头去的时候还在跟旁边的人安利:“真的超好用,你们也试试……”

顾清扬把这一幕从头看到尾,然后发出了一声意味深长的“嘶”。

苏念收起笑容,恢复到平常的表情。

“你刚才那个笑,”顾清扬指着她的脸,一字一顿地说,“你刚才那个笑,跟你平时完全不一样。平时你对我的时候都是板着一张脸,一有生意来了就笑得跟朵花似的。”

“你又不是客户,对你笑有提成吗?”苏念头也不抬。

顾清扬被她的话噎了一下,然后猛地一拍桌子:“好啊苏念!你这个重财轻友的家伙!”

“安静!”讲台上看早自习的英语课代表抬起头,朝她们这边瞪了一眼。

顾清扬立刻缩了缩脖子,压低声音凑到苏念耳朵边:“放学别跑,我要好好审问你。”

苏念看了她一眼,没说话,低头在课本空白处继续画她的规划图。

她从周悦那买的第一批货已经在路上了,国际快递大概需要七到十天。这段时间她准备把QQ群“念念的好物分享群”从五十人扩到两百人以上,然后在公众号“念念颜究所”发第一篇文章。公众号的名字她想了两天才定下来——“念念”是她的名字,“颜究所”谐音“研究所”,既暗示了专业和深度,又俏皮好记。好的品牌名必须同时满足四个条件:好记、好搜、好理解、有辨识度。少一个都不行。

内容方向她也规划好了,核心策略是:不讲废话,不写软文,货硬到对手看了都想抄。每一篇都定位为某个具体皮肤问题的解决方案,用产品作为答案,而不是用产品作为开场。这个写法的好处是信任感积累极快,读者不会觉得你在卖东西,而是觉得你真的在帮她解决问题。代购小铺的链接只在文末放一个不起眼的入口。用户自己会找到的,不需要你去硬塞。这叫“吸引力大于说服力”。

第一篇选题——“高中生护肤入门指南:别再乱用妈妈的护肤品了”——精准狙击她的核心用户群,用实用内容做信任钩子,让她们看完就想转发。

前世她做产品方案的时候,老板总说她的文档“逻辑严密得像法院判决书”。现在她把这份功力用在了公众号上,每一段话的论证结构都经得起推敲,每一个产品推荐都有成分分析和肤质匹配逻辑作支撑。就这篇文章,放在2013年的美妆内容环境里,水平碾压绝大多数博主十条街。

课间铃响的时候,苏念把规划图最后几个字写完,合上课本站起身准备去上厕所。结果刚走到教室门口,就被顾清扬从后面勾住了肩膀。

“跑哪儿去?”顾清扬的手臂搭在她肩上,笑嘻嘻地问。

“上厕所。”

“一起一起。”

苏念扭头看她:“你三岁吗?上厕所还要结伴?”

“你管我。”顾清扬理直气壮地拽着她往外走,一边走一边问,“哎说真的,你那个代购是怎么回事?你真在做生意啊?”

苏念叹了口气。她知道顾清扬这人一旦对什么事产生兴趣,不搞清楚绝不会放过她。

“简单来说,”她一边走一边解释,“我表姐在澳洲帮我买货寄回来,我在国内找客户卖出去,赚差价。”

“赚得多吗?”

“还行。”

“还行是多少?”顾清扬不依不饶。

苏念犹豫了一下,决定说实话。她和顾清扬这几天相处下来,虽然每天都被她闹得头大,但奇怪的是,她对这个人有一种莫名的信任感——可能是顾清扬身上那股什么都不藏着掖着的坦荡劲儿,让人很难对她设防。

“第一批货如果全部卖完,净利大概在四五千块。”

顾清扬猛地停住脚步,转过头瞪着她,嘴巴张成了一个O型。

“四五千?!”她的音量瞬间拔高了好几个分贝,然后赶紧捂住嘴,左右张望了一下确认周围没人,压低声音用气声重复了一遍,“你确定?四五千块?我一个月零花钱才三百!”

“所以你请食堂小炒的时候别点太多。”苏念面不改色地说。

“凭什么是我请!是你欠我一周小炒!”

“赌约不成立,你自己理解错了怪我?”

“苏念!!”

当天晚上,苏念回到家,换上睡衣坐到书桌前,开始处理今天的订单。

她的房间不算大,但收拾得很净,粉色的窗帘、碎花的床单、书桌上摆着一盏兔子造型的小台灯,典型的青春期女生的风格。苏念把台灯调到最亮,打开笔记本电脑——一台联想的ThinkPad,原主中考后买的,配置一般但够用。她又把手机架在旁边随时回复消息,两个屏幕一起开工,效率明显高了不少。

QQ群“念念的好物分享群”成员已经涨到了一百二十多人,消息提示的红点从早到晚就没消停过。苏念把群里的人分成了几个标签:已下单的、咨询过但没下单的、纯潜水的。已下单的客户定期回访问使用感受,顺便提醒她们晒单;咨询过但没下单的隔两天发一条针对性的种草内容;纯潜水的用群里的活跃氛围慢慢感化。用户运营这种事她前世天天做,把人从注意力阶段一步一步推到购买阶段,每一步都有对应的策略和话术。

今天的咨询量比昨天又多了三成,大部分是冲着木瓜膏和茶树祛痘凝胶来的,还有几个人问她能不能代购澳洲的粉和保健品——这部分的利润率更高,但运费也更贵,需要重新做定价。苏念想了想,决定暂时不上保健品线,先集中精力把护肤品这条线跑通再说。贪多嚼不烂。

正写到一半,QQ突然弹出了一个视频通话的提示音,把正在专心算账的苏念吓了一跳。

是周悦。

“悦悦姐。”苏念接起视频,把手机靠在笔记本电脑旁边。

屏幕上周悦的脸出现在一堆纸箱中间,背景是墨尔本的一家澳洲邮政营业厅。她看起来满头大汗,头发胡乱扎了个丸子头,脸上的表情介于兴奋和崩溃之间。

“念宝,”周悦用一种被生活打败了的语气说,“你的第二批货,三十七单,我跑了三家药房才凑齐,然后又排了快一个小时的队寄出去了。我现在胳膊已经抬不起来了,你看我这张脸,写满了‘累’字。”

苏念对着镜头露出一个乖巧的笑容:“悦悦姐辛苦了,等这批货款到了我多分你五个点。”

周悦愣了一下。五个点的分成在代购里不算低,她原本以为苏念只是小打小闹赚点零花钱,没想到第一批货三天卖光,转眼就又来了第二批。她已经完全不把苏念当成一个普通高中女生了,这个表妹做起生意来简直像换了一个人,冷静、精准、执行力极强,让她这个大五岁的姐姐都有点跟不上节奏。

“行吧,能者多劳。”周悦叹了口气,然后想起什么似的追问了一句,“不过你确定不会被你爸妈发现吗?”

苏念下意识地回头看了一眼房门的方向。

原主的父母都是普通的工薪阶层,爸爸在江城市交通局上班,妈妈在银行做柜员,对这个独生女儿疼爱有加但也管教严格。他们要是知道女儿没好好读书在做代购,大概率会把她的网断掉、手机没收,然后坐在她面前进行一场长达两小时的“学生要以学业为重”的主题教育。

“暂时不会,”苏念压低了声音,“我在家都是用写作业当掩护,手机消息都调了静音。”

“你可小心点,别穿帮了,”周悦的语气里带着一丝幸灾乐祸,“到时候我可帮不了你。”

挂了视频之后,苏念靠在椅背上,揉了揉有些发酸的眼睛。

窗外已经完全黑了,路灯昏黄的光透过窗帘的缝隙照进来,在墙上投下一条细长的影子。闹钟显示23:14,她今天的作业还一个字没写——数学两张卷子、英语一篇阅读理解、语文背默一篇古文。明天收作业的时候,课代表大概率会用一种“你居然不写作业”的震惊眼神看着她,然后去告老师。

苏念盯着天花板看了一会儿,脑子里同时处理着四五件事——第三批货什么时候下单、公众号第一篇文章什么时候发、QQ群的活跃度怎么维持、下周的订单量能涨到什么程度——

以及,明天顾清扬又会整出什么幺蛾子来折腾她。

想到最后一点,她忍不住笑了一声。

算了,至少现在的子比前世有趣多了。

她直起身,把数学卷子摊开,认命地拿起笔。

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